Aqui es un extracto

La sala de conciertos de la Ópera de Sydney contiene 2.700 personas. Este blog fue visto cerca de 8.900 veces en 2011. Si fuese un concierto en la Ópera, se necesitarían alrededor de 3 actuaciones agotadas para que toda esa gente lo viera.

Haz click para ver el reporte completo.

Nos enorgullece haber contribuido a aglutinar en un sólo espacio reflexiones de personas a las que consideramos referentes en la materia, muy distintas entre sí, pero con un interés común: aprovechar las oportunidades que nos ofrecen las TICs para obtener resultados en salud. Así, hemos ido construyendo entre todos conocimiento sobre ese espacio entre dos mundos en el que se mueven profesionales, pacientes, cuidadores, políticos, organizaciones…

La desconferencia del 17 de noviembre fue, en palabras de Alfe Alday, “un repaso de los principios recogidos en el Manifiesto Abla 2010 y una reivindicación de un nuevo modelo socio-sanitario, tal como comentó @andonicarrion durante el no-evento. Además del propio contenido, la desconferencia se confirma como un formato para la producción de conocimiento y divulgación, y es una clara demostración del proceso de hibridación de la sanidad.”

Hoy damos fin a este blog, quedando sus contenidos disponibles en internet para todos aquellos a quien puedan interesar. Sin embargo, la sanidad híbrida no termina aquí. Cada uno de nosotros, desde su posición, sea cual sea, puede construir el camino que nos lleve a aprovechar todas sus posibilidades. Otro modelo sanitario es posible.

¿Y si lo construimos entre todos?

Rosa Pérez (@mrsrosaperez) nos ha hecho este regalazo. Nos encanta cerrar con él. Todo el espíritu de la sanidad híbrida recogido en este vídeo

Los amigos Iñaki y Raquel, creadores del concepto Sanidad Híbrida, y promotores de una desconferencia virtual para descubrir al híbrido sanitario y fomentar el uso de las tecnologías entre los profesionales del sector salud.

Nos han pedido que colaboremos con una entrada para lo que nos plantearon varios temas. Al final, básicamente porque nos gusta hacer lo que nos da la gana, nos hemos decidido por intentar contestar a una pregunta que se están haciendo los lectores del blog, muchos de ellos profesionales que están a punto de hibridarse pero que todavía no están plenamente convencidos.

Los que están siguiendo las publicaciones de este blog habrán descubierto que la recomendación general es que los profesionales se hagan híbridos basándose en 3 cuestiones:

La primera y la más sencilla de todas es que no existe ninguna razón para no hacerlo. No hay ningún motivo para no probar. Es más, la mayoría ya se está hibridando en cuanto a las relaciones sociales (Facebook®, Tuenti®, etc…), si hacemos caso al dato de que más del 80% de los usuarios de internet ya forman parte de alguna de estas redes sociales que favorecen la interrelación.

La segunda es que esta “novedosa” forma de relaciones sociales podemos reproducirla a nivel profesional, con lo que la relación entre profesionales sanitarios se potencia de forma exponencial, favoreciendo todo aquello derivado de esta interacción entre pares o entre grupos profesionales (Comunidades de Práctica). El intercambio y la participación en temas de interés común genera conocimiento, colaboración, creación de contenidos y HORIZONTALIZACIÓN.

La tercera es que este modelo de hibridación organizacional, aquel conformado por la suma de muchos profesionales híbridos, es el modelo sanitario del futuro, en el que se integran e-profesionales y e-pacientes; el modelo que viene a solucionar todos los retos actuales y retos del futuro. Al menos eso es lo que se plantea en documentos como “El Manifiesto Abla 2010”, en “El libro en blanco del epaciente”  y en el libro “El epaciente y la Redes Sociales”.

Pero, si hacerse híbrido es tan fantástico, la pregunta a contestar es
¿por qué las organizaciones, que por sentido común deberían estar encantadas de tener profesionales híbridos, son tan reacias y se resisten a hibridarse y a permitir que sus profesionales lo hagan?

Y la respuesta, aunque pueda parecer compleja, es sencilla. porque tienen miedo. Miedo con mayúsculas. Un miedo tan primario y profundo que las paraliza,  atenaza y condiciona.

Miedo al efecto sísmico que la hibridación puede provocar en los oxidados resortes de las actuales organizaciones sanitarias, nada preparadas para los nuevos principios del 2.0. Miedo a su nula preparación para contrarrestar la enorme capacidad de propagación de este modelo entre los profesionales. Miedo a su incapacidad para mantener el control en los flujos de información, los que otrora fueron su principal arma de poder. Miedo a casi cualquier cosa que suponga una innovación.

Pero todos estos miedos tienen su origen en el hiperdesarrollado espíritu de supervivencia de las organizaciones y, aunque criticables, puede llegar a ser comprensibles.

Sin embargo, hay un miedo irracional que no tiene justificación alguna. El miedo al riesgo de que los profesionales disfruten. Porque, aunque a algún lector de este blog le parezca extraño, no es habitual que los profesionales disfruten con lo que hacen, sino más bien todo lo contrario.

Porque lo  hasta ahora canónico ha sido pensar que el profesional que disfruta es un profesional que no produce. Porque lo habitual, lejos de asociar a los profesionales satisfechos como a  activos muy preciado, como un bien sobre el que invertir, se ha ido consolidando el razonamiento de que un profesional que disfruta con lo que hace y se siente bien es un profesional incomodo.

Y claro, una de las partes de hibridarse es precisamente disfrutar. Porque hibridarse es, en muchos casos, reencontrar el germen que te hizo elegir un camino profesional, encontrar a gente con tus inquietudes, tus vivencias, tus frikismos y tus paranoias. Porque hibridarse es fundamentalmente volver a sentir que formas parte de un proyecto (aunque sea inmaterial y global), volver a sentirte integrado aunque sea en una nueva cultura.

De ahí que esto de ser híbrido en el entorno sanitario actual no sea tan fácil. Incluso en servicios de salud claramente pioneros como el Osakidetza, la Agencia Valenciana de Salut o el Sistema Sanitario Publico Andaluz, ser híbrido es, cuando menos,  complejo… y encontrar un hospital magnético o una organización líquida es una lotería.

Aun así y pese a todas las dificultades, siempre nos quedará el consuelo de pensar que, en el fondo, hibridarse es como perder la virginidad. Hasta que no tienes el primer orgasmo eres capaz de vivir sin sexo y eres incluso capaz de decirle a los demás que no tenerlo no es tan complicado. Pero cuando lo pruebas no sabes como has podido pasar tanto tiempo sin “pillar”! Y a partir de ahí, eres capaz de hacer casi cualquier cosa. Y si encima te enamoras… ya estas perdido.

Be 2.0 my friend!

Hoy ya es evidente cómo las redes sociales están cambiando la sociedad en todos sus aspectos y los profesionales de la salud no estamos ajenos a este cambio.

Uno de los conceptos que más se está beneficiando de esta nueva forma de relacionarse y del conjunto de tecnologías que la soportan, es el de Lifelong Learning.

Definimos el Lifelong Learning, como el aprendizaje continuo que se produce a lo largo de toda la vida, escapando del modelo clásico en el que el aprendizaje se produce en momentos puntuales (infancia, adolescencia y universidad).

La sociedad está sufriendo una gran transformación. Estamos pasando de una sociedad industrial, en la que el aprendizaje se producía en momentos concretos y estaba orientado a producir trabajadores especializados en áreas concretas, a una revolución social que nos lleva hacia la sociedad del conocimiento.

En este nuevo tipo de sociedad dominado por las redes sociales, en el que la horizontalidad prima frente a la verticalidad, se está produciendo una redistribución de los roles profesionales. Esto hace que el aprendizaje no se concentre en instantes puntuales, sino que se expanda durante toda la vida y que abarque áreas muy diversas, menos especializadas.

El cambio social y el lifelong learning, está produciendo “knowmadas del conocimiento”. Personas con conocimientos en múltiples disciplinas que aplican el saber a sus campos de trabajo. Son flexibles, se adaptan al entorno y son capaces de trabajar en distintos contextos y con cualquier persona.

El lifelong learning es especialmente importante en las profesiones relacionadas directa o indirectamente con salud. Los constantes avances, la necesidad de investigar para mejorar la práctica basada en la evidencia, y la gran cantidad de información disponible en Internet, hace necesario que los profesionales adoptemos un modelo de aprendizaje continuo, convirtiéndose este en una característica importante del híbrido sanitario.

El híbrido sanitario está en continuo aprendizaje y a través de las redes sociales usa las herramientas para potenciar su conocimiento y mejorar su desarrollo profesional.

Desarrolla competencias en la adquisición, gestión de la información y pensamiento crítico. Usa distintos recursos para curar la información y la comparte en sus redes. Gestiona el conocimiento de forma eficiente y lo aplica en su profesión, compartiéndolo además con otros profesionales, de forma que aporta recursos a la inteligencia colectiva.

En el contexto del aprendizaje continuo, tiene especial importancia el aprendizaje informal a través de Comunidades de Práctica, en el que todos aprendemos de todos, todos aportamos conocimiento, se amplía la perspectiva y el aprendizaje fluye en todas direcciones.

Debemos de ser capaces de integrar estas nuevas competencias en nuestra práctica asistencial y adoptar el lifelong learning como forma natural de aprendizaje y de mejora continua de nuestra profesión.

Hace unos días, recibíamos en el apartado “Storytelling” este mensaje por parte de unas pioneras en utilizar el mundo virtual para la mejora de la salud de los ciudadanos: las cuidadoras.net.

Cuando hablamos de salud, hablamos de personas, de familias, de comunidad,…y hablamos de la capacidad para mantener su nivel de salud, bien por sí mismos, bien a través de otras personas: personas que cuidan de personas.

Si hablamos de sanidad híbrida, hablamos de profesionales híbridos, de pacientes híbridos, y de cuidadoras híbridas.

Desde hace 6 años, el proyecto “Innovación en Cuidados en la Sociedad del Conocimiento” ha sido la base para acercar internet a las cuidadoras, y la actitud 2.0
El resultado: la Red Social de Cuidadoras: http://cuidadoras.net , lugar de encuentro de cuidadoras, profesionales y personas interesadas en la innovación en cuidados.

Las cuidadoras, durante todo este proceso de incorporación a las redes virtuales, han aprendido a buscar, utilizar, reflexionar, seleccionar y compartir información, enriqueciéndose su labor como cuidadora, y aportando calidad al cuidado…tanto el de la persona a la que cuidan, como el suyo propio.

Aunque la frase esté ya muy escuchada, se ha abierto una gran ventana al mundo de los cuidados,..y las cuidadoras que forman parte de la red lo están sabiendo aprovechar.

Saludos desde Abla.

Gracias a todos los que compartisteis vuestro conocimiento con nosotros, a aquellos que sólo pudisteis seguir la conversación mientras atendíais otras obligaciones y a quienes no pudisteis estar, pero os hubiera encantado.

Un placer.

Sanidad-Híbrida no evento

La exposición de argumentos y el relato de experiencias ha sido complementada, en algunos casos, de modo intenso, con las aportaciones y comentarios de aquellos que nos leen. Eso contribuye, sin duda, a elevar la calidad del análisis en no pocas ocasiones, y genera un debate que es siempre enriquecedor y bienvenido.

Nuestra apuesta es por la participación y el debate. Por eso os proponíamos desde el inicio de esta aventura celebrar un no-evento en Twitter, abierto a la participación de todos- El gran día ha llegado: este jueves, 17 de Noviembre, de 20:00 a 21.00 horas, bajo el hastag #hibridsanit celebraremos la gran desconferencia virtual en Twitter.

Los temas a debatir que os planteamos son:

1. Sanidad Híbrida: ¿Qué aporta la sanidad híbrida a nuestra práctica profesional? ¿Y a la comunicación con nuestros pacientes? ¡Queremos ejemplos!

2. Manos a la obra: ¿Qué papel deben jugar las organizaciones sanitarias en la Sanidad Híbrida? ¿Cuáles son los retos que debemos superar? ¿Cómo lo hacemos?

3. De caza: ¿Qué iniciativas podemos poner en marcha para superar la brecha digital? ¿Cómo implicamos a todos los profesionales en la Sanidad Híbrida?

¡Os esperamos a todos el jueves 17, a las 20:00h con el hastag #hibridsanit para seguir charlando y aprendiendo!

El mundo de la gestión sanitaria es gris, al menos por ahora, y es una pena. Teniendo en cuenta que en España el sistema sanitario es público, que hasta hace pocos años nadie se planteaba que necesitaba de una gestión seria y que palabras como eficiencia eran casi parte de un chiste, hablar de gestionar la sanidad es algo nuevo. Sin embargo, en vez de abrazar los conceptos e ideas de la gestión empresarial como tal, la sanidad se decantó por la forma de dirigir y “administrar” la administración pública, priorizando la parte legal y burocrática sobre la parte de management, personas y procesos.

Lógicamente, la diferencia entre gestionar y liderar es abismal, y quizás sea un aspecto a reformar en el actual sistema sanitario. No necesitamos gestores (o al menos solo necesitamos unos pocos), lo que necesitamos son líderes, gente que sea capaz de cambiar el sistema desde dentro, con ideas claras, con una influencia no jerárquica y que sean capaces de unir los intereses profesionales con los de la propia organización. Un líder que ayude a recordar que la salud de la población es la base de todo.

Afortunadamente, surgen voces que piden un cambio radical también en la forma de gestionar y dirigir el sistema sanitario, y es el momento de hacerlo en dos direcciones: pasar de gestionar a liderar, y pasar del oscurantismo asociado a la gestión pública de siempre a un liderazgo abierto. ¿Y cuál es la receta para conseguirlo? La hibridez, es decir, saber unir las tecnologías de la información y la comunicación con un nuevo estilo de liderazgo, más social, más centrado en la conversación, en la innovación, en el aprendizaje continuo. Una vuelta más al concepto que acuñó Charlene Li en su libro Open Leadership.

La actual sanidad necesita mentes abiertas, que sepan incorporar nuevos valores, que aprovechen el poder de las personas que les rodean, que sepan comunicarse por cualquier canal y que asuman como propias las herramientas 2.0 que nos rodean día a día. El nuevo lider hibrido debe tratar con todos los profesionales, aprender a escuchar,
saber compartir, ser transparente en sus actos y tener conciencia plena de que la información y el conocimiento deben fluir y no quedarse estancados. Esa es la magia de la hibridez.

Poco a poco, los líderes empiezan a cambiar y a aceptar que en la sanidad deben adaptarse a nuevas realidades. Sin embargo, pocos son los que se dan cuenta que la web 2.0 puede ayudar en esta tarea y más en todo lo relacionado con la transparencia, la colaboración y la difusión de información. El nuevo líder sanitario debe aprender constantemente, y saber utilizar todas las herramientas posibles para dirigir la organizacion y para que los profesionales desarrollen al máximo sus competencias.

Y para acabar, una cualidad básica de los líderes hibridos: el no-miedo. La gestión basada en el miedo y en la obediencia debe hacerse más humana, que no más permisiva o blanda. Debemos encontrar un hueco para incluir en los cimientos del liderazgo conceptos como la innovación, el talento y el cambio constante, ya que sin esos elementos seguiremos viviendo en un entorno gris, el de la gestión sanitaria basada en la inercia.

Miguel Angel Máñez
http://saludconcosas.blogspot.com